Términos y condiciones

Política de Inhabilitación o suspensión de usuarios AutoSubasta SpA

Versión vigente desde el 1 de agosto de 2020

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de AutoSubasta SpA. Mediante la aceptación de ellos, en el momento del registro o de la publicación de un vehículo, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las publicaciones, preguntas y respuestas, opiniones y mensajería. El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta.

01 - Cuentas duplicadas

En AutoSubasta SpA cada usuario es identificado por su Nombre.

Si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en AutoSubasta SpA al correo contacto@autosubasta.cl.

02 - Incumplimiento del compromiso de compra

Todas las ofertas en AutoSubasta SpAson a firme, por lo tanto cada vez que un usuario compra u oferta por un artículo publicado en AutoSubasta SpA adquiere un compromiso ineludible.

Si un usuario es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con este compromiso, AutoSubasta SpA lo podrá suspender para continuar operando en el sitio. En todo caso, y en base a calificación exclusiva de AutoSubasta SpA, ésta podrá aplicar la referida suspensión ante cualquier incumplimiento que estime suficiente para ello.

03 - Operaciones irregulares

En AutoSubasta SpA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones Generales que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechoso de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, AutoSubasta SpA podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, AutoSubasta SpA se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario, así como a sus operaciones a autoridades competentes (ver Políticas de Privacidad).

04 - Incumplimiento del compromiso de venta

Cada vez que un usuario publica un artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del bien en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.

Aquel usuario vendedor que tenga un número de ventas canceladas igual o superior a 2 podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por AutoSubasta SpA para continuar operando en el sitio.En todo caso, y en base a calificación exclusiva de AutoSubasta SpA, ésta podrá aplicar la referida medida ante cualquier incumplimiento que estime suficiente para ello.

05 - ¿Puedo operar con diferentes cuentas?

Por seguridad, no puedes operar con diferentes cuentas. Si detectamos que tienes más de un usuario, te inhabilitaremos. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde puedas operar con confianza. Si tienes dudas, revisa los Términos y Condiciones Generales.

06 - Lenguaje inapropiado

El objetivo de AutoSubasta SpA es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado, tanto en su página de artículo, en las preguntas y respuestas del vendedor, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

07 - Uso reiterado de técnicas prohibidas

En AutoSubasta SpA creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, AutoSubasta SpA podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publicación antes de publicar un artículo.

08 - Menores de edad e interdictos

En AutoSubasta SpA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto, sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad e interdictos no se encuentran en esta situación, ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales realizadas sin la intervención de su respectivo representante legal. Si una cuenta se encontrara inscrita a nombre de un menor de edad o de un interdicto sin hacerlo su represntante respectivo, será inhabilitada para operar dentro del sitio.

09 - Error en la cuenta de e-mail

En AutoSubasta SpA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde AutoSubasta SpA, el usuario estará en la obligación de volver a registrarse con una nuevo correo electrónico.

10 - Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados

En AutoSubasta SpA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es inhabilitado no puede publicar, comprar u ofertar artículos o hacer preguntas. Al mismo tiempo, todas las publicaciones de sus artículos podrán ser dadas de baja, no generando ningún cargo por comisiones sobre las mismas.